2021年5月31日上午，珞珈营销科学学术论坛第76期在999策略白菜手机论坛B247会议室顺利举行，深圳大学市场营销系副教授陈星宇应邀为我院带来了精彩的学术报告。999策略白菜手机论坛汪涛、黄敏学、崔楠、徐岚、柯丹、赵孟丽等多位老师和硕博研究生以及部分校友参与了本次论坛。本次论坛由柯丹副教授主持。

本次讲座，陈星宇副教授介绍了主题为“Incentivizing User Engagement in Live Streaming Platforms”的一系列研究。由于自媒体直播已经取代了传统的媒体渠道，成为人们获取信息、娱乐和激励网上消费的首选渠道，保持用户的忠诚度和激励他们积极参与货币化活动是其中最关键的部分。因此本次讲座主要探讨了“pay what you want” 情境下的使用者参与行为，以及这些行为背后的机制。陈星宇副教授的第一个研究探究了在 “PWTW” 的情境下，观众规模如何影响观众参与度的问题。研究结果发现，受欢迎程度信息对观众规模的正向影响和个人支付的正向（倒U）影响对总收入产生了正向影响，观众规模增加最初会增加观众的打赏，但一旦观众规模超过阈值，观众规模对打赏收入的影响将是非线性和负的。

在前一个研究的发展上，陈星宇副教授的第二个研究是研究了直播中积极情绪如何影响消费者的打赏行为。为了解主播和观众的之间动态的以及相互依赖的行为，陈星宇副教授利用一个包含了1450个实时的真实数据集来估计PVAR模型。结果发现主播和观众的情绪相互影响。并且无论是直接的影响还是相对持久的影响的情况下，主播对观众情绪的反应相对大于观众对主播的情绪的反应。此外还发现主播的情绪既可以刺激消费者的态度（如点赞聊天），也可以刺激他们的行为（如打赏）。

陈老师逻辑严谨、层层递进地为我们带来了精彩的学术报告。参加讲座的老师和同学们各抒己见，交流学术心得，收获颇丰，形成了良好的学术探讨氛围。最后，论坛在热烈的气氛中圆满落下帷幕。

主讲人简介：

陈星宇，现为深圳大学市场营销系副系主任，新加坡南洋理工大学博士，美国密歌根大学安娜堡分校访问学者，广东省深圳市“孔雀计划”海外高层次人才。

（通讯员：黎洋；审稿人：柯丹）